Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen (FAQ) – Veecco.com

Waar kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer. Hiermee kun je je pakket eenvoudig volgen.

Hoe lang duurt de levering?

De gemiddelde levertijd is 5 tot 12 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de bezorgdienst.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren veilige betaalmethoden zoals iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa & Mastercard) en PayPal.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren zonder opgave van reden.

Wie betaalt de retourkosten?

De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt ons bereiken via e-mail op support@veecco.com. Wij reageren meestal binnen 24 uur.